Der Ansturm auf die Tickets für das Freundschaftsspiel zwischen dem FC Basel und dem FC Barcelona ist unvorhergesehen gewesen. Die Server des FCB wurden so stark belastet, dass der Ticket-Shop für mehrere Stunden nicht erreichbar war. Die Fans, die Lamine Yamal am kommenden Sonntag im Joggeli sehen wollen, mussten mit dem Server-Downstand rechnen.
Der FCB reagiert prompt und stoppt den öffentlichen Vorverkauf vorübergehend. Im Mitteilungsbericht am Montagabend gibt der Klub zu, dass innerhalb weniger Stunden «Requests im dreistelligen Millionenbereich» auf die Server eingegangen seien. Am Montagnachmittag versuchten die Basler, zusätzliche Serverleistung zu erhöhen, was jedoch erfolglos blieb.
Bereits am Dienstag um 12 Uhr soll der Vorverkauf mit «deutlich erhöhten Kapazitäten» wieder aufgenommen werden. Der FCB entschuldigt sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und weist darauf hin, dass die Tickets ausschließlich online erhältlich sind. Im Fanshop beim St. Jakob-Park sowie per Telefon, E-Mail oder über die sozialen Medien können keine Tickets gekauft werden. Das Freundschaftsspiel gegen Barça steigt am Sonntag im Joggeli.
Server-Downstand
Die erhöhte Nachfrage nach den Tickets führte zu einem Server-Downstand, der mehrere Stunden andauerte. Die Fans mussten mit dem nicht erreichbaren Ticket-Shop rechnen.
Fortschreibung der Verkaufsprozesse
Der FCB hat versucht, die Situation zu normalisieren, indem sie zusätzliche Serverleistung hinzufügten. Allerdings blieb das Problem bestehen, bis der Vorverkauf vorübergehend gestoppt wurde. Die Fans werden sich nicht lange gedulden müssen, da der Vorverkauf bereits am Dienstag um 12 Uhr wieder aufgenommen werden soll, mit deutlich erhöhten Kapazitäten.
